ELIA Asistent vs Intercom Fin
Intercom Fin je schopný AI agent stavaný pre veľké podporné tímy - účtuje sa za každý výsledok a slovenčina medzi jeho podporovanými jazykmi nie je. ELIA Asistent vám dáva AI asistenta po slovensky, so vstavaným CRM, predvídateľnou cenou a spustením za pár minút.
Oba nástroje automaticky riešia bežné otázky zákazníkov. Rozdiel je v tom, pre koho sú stavané. Fin vyniká pri veľkých globálnych tímoch, ktoré už žijú v Intercome; ELIA Asistent je stavaná pre európske firmy, ktoré chcú kvalitu v lokálnom jazyku, all-in-one CRM a náklady, ktoré vedia odhadnúť.
Funkcia po funkcii
| Funkcia |  ELIA Asistent | Intercom Fin |
|---|---|---|
| AI chatbot (web chat) | ||
| WhatsApp a Telegram | ||
| Slack a Teams | ||
| AI automatizácia emailov | ||
| Vstavaný CRM | ||
| Počet miest | Neobmedzene | Za miesto |
| Vedomostná báza | ||
| GDPR zhoda / sídlo v EÚ | ~ | |
| Anonymný chat | ||
| Transparentné ceny |
Dáta vychádzajú z verejne dostupných informácií k októbru 2026.
- 1
GDPR na prvom mieste, hostované v EÚ
ELIA Asistent je vyvinutá a hostovaná v EÚ firmou z EÚ, takže vaša zmluva aj dáta zákazníkov podliehajú jurisdikcii EÚ. Intercom má sídlo v USA: dátový región v EÚ ponúka len vo vyšších plánoch a pre nové pracovné priestory a fakturačné a administratívne dáta aj tak odchádzajú do USA.
- 2
Predvídateľná paušálna cena
Fin si účtuje 0,99 $ za každý výsledok - vyriešenie alebo odovzdanie, ktoré si pripíše - takže váš účet rastie s každou konverzáciou. ELIA Asistent má pevnú mesačnú cenu za objem správ, ktorý si zvolíte, bez poplatku za vyriešenie.
- 3
Vstavané CRM zadarmo
ELIA Asistent zahŕňa plnohodnotné CRM bez príplatku - každá konverzácia, kontakt a odovzdanie na jednom mieste. Pri Fin buď platíte navyše za miesta v Intercome, alebo ho prevádzkujete na inom helpdesku, za ktorý už platíte.
Uvidíte reálny výsledok na vašich vlastných dátach.
Zaregistrujte sa a vyskúšajte ho 7 dní zadarmo na vašich reálnych otázkach. Žiadna teória, žiadne všeobecné ukážky.
Vyskúšať zadarmo