ELIA Asistent vs Intercom Fin
Intercom Fin je schopný AI agent stavěný pro velké podporní týmy - a účtuje se za každý výsledek. ELIA Asistent vám dává AI asistenta v češtině, s vestavěným CRM, předvídatelnou cenou a spuštěním za pár minut.
Oba nástroje automaticky řeší běžné dotazy zákazníků. Rozdíl je v tom, pro koho jsou stavěné. Fin vyniká u velkých globálních týmů, které už žijí v Intercomu; ELIA Asistent je stavěná pro evropské firmy, které chtějí kvalitu v lokálním jazyce, all-in-one CRM a náklady, které dokážou odhadnout.
Funkce po funkci
| Funkce |  ELIA Asistent | Intercom Fin |
|---|---|---|
| AI chatbot (web chat) | ||
| WhatsApp a Telegram | ||
| Slack a Teams | ||
| AI automatizace e-mailů | ||
| Vestavěné CRM | ||
| Počet míst | Neomezeně | Za místo |
| Znalostní báze | ||
| Soulad s GDPR / sídlo v EU | ~ | |
| Anonymní chat | ||
| Transparentní ceny |
Data vycházejí z veřejně dostupných informací k říjnu 2026.
- 1
GDPR na prvním místě, hostováno v EU
ELIA Asistent je vyvinutá a hostovaná v EU firmou z EU, takže vaše smlouva i data zákazníků podléhají jurisdikci EU. Intercom má sídlo v USA: datový region v EU nabízí jen ve vyšších plánech a pro nové pracovní prostory a fakturační a administrativní data stejně odcházejí do USA.
- 2
Předvídatelná paušální cena
Fin si účtuje 0,99 $ za každý výsledek - vyřešení nebo předání, které si připíše - takže váš účet roste s každou konverzací. ELIA Asistent má pevnou měsíční cenu za objem zpráv, který si zvolíte, bez poplatku za vyřešení.
- 3
Vestavěné CRM zdarma
ELIA Asistent zahrnuje plnohodnotné CRM bez příplatku - každá konverzace, kontakt a předání na jednom místě. U Fin buď platíte navíc za místa v Intercomu, nebo ho provozujete na jiném helpdesku, za který už platíte.
Uvidíte reálný výsledek na vašich vlastních datech.
Zaregistrujte se a vyzkoušejte ho 7 dní zdarma na vašich reálných dotazech. Žádná teorie, žádné obecné ukázky.
Vyzkoušet zdarma